Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 15. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Frank Jeutter
handelnd unter der Bezeichnung ObsoCare
Alte Eppelheimer Straße 50
69115 Heidelberg
Deutschland
Telefon: +49 175 9218980
E-Mail: info@obsocare.com
Website: https://obsocare.com
ObsoCare ist derzeit keine eingetragene Gesellschaft. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist Frank Jeutter.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Angaben, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Terminbuchung übermittelt werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Beantwortung von Anfragen, die Terminvereinbarung, die Vorbereitung möglicher Leistungen oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags,
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere an einer sicheren Website, der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und einer effizienten Terminorganisation,
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern im Einzelfall eine Einwilligung eingeholt wird.
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Diese Website wird mit IONOS MyWebsite Now Plus betrieben und bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse,
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
– aufgerufene Seite oder Datei,
– übertragene Datenmenge,
– Referrer-URL,
– Browsertyp und Browserversion,
– Betriebssystem und Gerätetyp,
– Zugriffsstatus und technische Fehlermeldungen.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten sowie technische Störungen und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, störungsfreien und wirtschaftlichen Betrieb der Website.
Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Betriebs- und Sicherheitszweck nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Hinweise auf einen Sicherheitsvorfall bestehen oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.
IONOS verarbeitet Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragen werden, vor einer unbefugten Einsichtnahme geschützt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
5. IONOS WebAnalytics
Wir verwenden die von IONOS bereitgestellte Funktion WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website.
Nach Angaben von IONOS werden hierfür folgende Daten verarbeitet:
– zuvor besuchte Website (Referrer),
– aufgerufene Website oder Datei,
– Browsertyp und Browserversion,
– Betriebssystem,
– Gerätetyp,
– Zeitpunkt des Zugriffs,
– anonymisierte IP-Adresse zur ungefähren Bestimmung des Zugriffsortes.
Die IP-Adresse wird bei der Übertragung technisch übermittelt, anschließend unmittelbar anonymisiert und ohne Personenbezug ausgewertet.
WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies. Die Daten werden nicht zur individuellen Wiedererkennung von Besuchern oder zur Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile verwendet. IONOS gibt die Analysedaten nach eigenen Angaben nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, technische Fehler zu erkennen und unser Informationsangebot zu verbessern.
Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/
6. Cookies und ähnliche Technologien
Auf dieser Website werden derzeit keine einwilligungspflichtigen Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies eingesetzt.
Soweit IONOS technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwendet, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung, Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sollten zukünftig Funktionen eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Diese Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Einwilligungsverwaltung werden dann entsprechend angepasst.
7. Kontaktaufnahme per Kontaktformular
Auf der Website steht ein Kontaktformular von IONOS MyWebsite Now zur Verfügung.
Dabei werden folgende Angaben erhoben:
– E-Mail-Adresse als Pflichtfeld,
– Nachricht als Pflichtfeld,
– Name als freiwillige Angabe.
Die Angaben werden an info@obsocare.com übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Rückfragen verwendet.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen oder bei Anfragen von Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.
Die Formulardaten werden durch IONOS verarbeitet und anschließend in unserem Microsoft-365-Postfach gespeichert.
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage grundsätzlich sechs Monate nach ihrer abschließenden Bearbeitung. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies wegen weiterer Kommunikation, möglicher Rechtsansprüche oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Die Bereitstellung von E-Mail-Adresse und Nachricht ist notwendig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Ohne diese Angaben kann das Kontaktformular nicht verwendet werden.
8. CAPTCHA und Spamschutz
Das Kontaktformular verwendet die in IONOS MyWebsite Now integrierte CAPTCHA- beziehungsweise Spamschutzfunktion. Sie dient dazu, automatisierte Eingaben, Spam und missbräuchliche Nutzung zu erkennen und abzuwehren.
Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs sowie sicherheitsbezogene Nutzungsinformationen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Kontaktformulars und unserer technischen Systeme vor Missbrauch und automatisierten Angriffen.
Soweit für die Sicherheitsfunktion ein technisch notwendiger Zugriff auf Informationen des Endgeräts erfolgt, beruht dieser auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Die Verarbeitung erfolgt über die IONOS-Plattform und gegebenenfalls durch von IONOS eingesetzte technische Unterauftragsverarbeiter.
9. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage und weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und für erforderliche Rückfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen oder der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 beziehungsweise Exchange Online.
Kommt kein Auftrag zustande, werden die Daten grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.
10. Microsoft Bookings
Auf unserer Website befinden sich Schaltflächen zur Terminbuchung und zur Meldung eines Abkündigungsfalls. Diese führen über einen externen Link zu Microsoft Bookings.
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland
Erst wenn Sie einen Bookings-Link anklicken, wird eine Verbindung zu Microsoft hergestellt. Auf der Bookings-Seite kann Microsoft technische Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeiten und Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.
Im Rahmen der Terminbuchung verarbeiten wir insbesondere:
– Vor- und Nachname,
– E-Mail-Adresse,
– Telefonnummer,
– Unternehmen,
– ausgewählten Termin und gebuchte Dienstleistung,
– freiwillige oder erforderliche Angaben zum Anliegen.
Bei der Meldung einer Bauteilabkündigung können zusätzlich folgende Angaben verarbeitet werden:
– Hersteller und Bauteilnummer beziehungsweise MPN,
– PDN- oder PCN-Dokumentnummer beziehungsweise Referenz,
– betroffene Baugruppe oder betroffenes Produkt,
– hauptsächlich betroffener Bereich,
– Sicherheitsrelevanz,
– verpflichtende Normen oder Zulassungsanforderungen,
– Dringlichkeit,
– sofort benötigte Menge,
– erwarteter Jahresbedarf,
– freiwillige zusätzliche Hinweise.
Die Kundenadresse wird nicht abgefragt.
Die Daten werden zur Terminplanung, zur Vorbereitung des Gesprächs, zur Einschätzung des gemeldeten Falls und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Sie selbst potenzieller Vertragspartner sind. Bei der Buchung durch einen Ansprechpartner eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Terminorganisation und einer sachgerechten Vorbereitung des Gesprächs.
Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben kann die Terminbuchung nicht abgeschlossen werden. Freiwillige Angaben sind nicht erforderlich.
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Buchungs- und Onboardingdaten grundsätzlich sechs Monate nach dem Termin beziehungsweise nach Abschluss der Kommunikation.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
11. Microsoft Teams
Online-Termine können über Microsoft Teams durchgeführt werden. Bei der Nutzung von Teams können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– Name und E-Mail-Adresse,
– Termin- und Besprechungsdaten,
– IP-Adresse und Geräteinformationen,
– Audio- und Videodaten während des Gesprächs,
– Chatnachrichten und freiwillig geteilte Bildschirminhalte,
– technische Diagnose- und Verbindungsdaten.
Die Verarbeitung dient der Durchführung des vereinbarten Online-Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei geschäftlichen Ansprechpartnern Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir zeichnen Teams-Gespräche grundsätzlich nicht auf. Sollte in einem Ausnahmefall eine Aufzeichnung beabsichtigt sein, werden Sie vorher gesondert informiert. Eine Aufzeichnung erfolgt nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und gegebenenfalls nach Ihrer Einwilligung.
12. OneDrive-Dateianforderungen für PDN-/PCN-Unterlagen
Nach einer Buchung können Sie über einen in der Buchungsbestätigung enthaltenen OneDrive-Dateianforderungslink eine PDN, PCN oder andere für die Gesprächsvorbereitung erforderliche Unterlage hochladen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– der von Ihnen angegebene Name,
– Dateiname und Dateimetadaten,
– Inhalt der hochgeladenen Datei,
– Zeitpunkt des Uploads,
– IP-Adresse sowie technische Geräte- und Verbindungsdaten.
Die hochgeladenen Dateien werden in unserem geschäftlichen Microsoft-OneDrive gespeichert. Personen, die den Uploadlink verwenden, können keine anderen Dateien oder Ordnerinhalte einsehen.
Der Upload dient der Vorbereitung und Bearbeitung des gemeldeten Abkündigungsfalls. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei geschäftlichen Ansprechpartnern Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Upload ist freiwillig. Ohne eine vorhandene PDN oder PCN kann ein Erstgespräch grundsätzlich trotzdem stattfinden. Bestimmte fachliche Bewertungen können ohne geeignete Unterlagen jedoch nur eingeschränkt vorbereitet werden.
Bitte übermitteln Sie ausschließlich Dokumente, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind. Übermitteln Sie keine Passwörter, Zugangsdaten oder personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung des Falls nicht erforderlich sind.
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die hochgeladenen Unterlagen grundsätzlich sechs Monate nach dem Termin beziehungsweise nach Abschluss der Kommunikation. Unzutreffende, offensichtlich nicht benötigte oder sicherheitskritische Dateien können früher gelöscht werden.
13. Microsoft 365 als Auftragsverarbeiter
Für Bookings, Teams, Exchange Online und OneDrive nutzen wir Microsoft 365. Microsoft verarbeitet dabei Daten im Rahmen der vereinbarten Microsoft-Vertrags- und Datenschutzbedingungen.
Soweit Microsoft Daten ausschließlich zur Bereitstellung der von uns beauftragten Dienste verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter. Soweit Microsoft bestimmte technische, sicherheitsbezogene oder gesetzlich vorgeschriebene Daten für eigene Zwecke verarbeitet, können ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Microsoft gelten.
Microsoft kann verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses einschließlich des EU-US Data Privacy Framework oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzenden Schutzmaßnahmen.
Weitere Informationen:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
14. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten, insbesondere Montserrat und Open Sans, werden über die technische Infrastruktur von IONOS bereitgestellt.
Es erfolgt nach der aktuell eingesetzten Konfiguration keine Verbindung zu Google Fonts beziehungsweise zu fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com, um die Schriftarten darzustellen.
15. Externer Link zu Google Maps
Auf der Kontaktseite ist keine interaktive Google-Maps-Karte eingebettet. Es wird lediglich ein externer Link zu Google Maps angeboten.
Solange Sie diesen Link nicht anklicken, wird aufgrund dieses Links keine Verbindung zu Google Maps hergestellt.
Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ihr Browser stellt anschließend eine direkte Verbindung zu Google her. Dabei kann Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortdaten sowie Informationen über Ihre Nutzung von Google Maps verarbeiten. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Nutzung Ihrem Google-Konto zuordnen.
Für die anschließende Datenverarbeitung durch Google ist Google nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen verantwortlich.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
16. Weitere externe Links
Unsere Website kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten. Beim bloßen Anzeigen unserer Website werden aufgrund eines gewöhnlichen externen Links noch keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird die Seite des externen Anbieters geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
17. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
– IONOS SE als Hosting- und Website-Dienstleister,
– Microsoft Ireland Operations Limited sowie eingesetzte Microsoft-Unterauftragsverarbeiter,
– von uns eingesetzte technische Dienstleister,
– Berufsgeheimnisträger und Berater, soweit dies erforderlich ist,
– Behörden und öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Für Anfragen, Buchungen und hochgeladene Unterlagen gilt grundsätzlich eine Löschfrist von sechs Monaten nach Abschluss der Bearbeitung, des Termins oder der Kommunikation, sofern kein Auftrag zustande kommt.
Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, werden die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.
Eine längere Speicherung kann außerdem erforderlich sein, wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Daten werden früher gelöscht, wenn der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Es besteht grundsätzlich keine gesetzliche Pflicht, uns personenbezogene Daten über die Website bereitzustellen.
Einige Angaben sind jedoch erforderlich, damit wir eine Anfrage beantworten, einen Termin vereinbaren oder einen gemeldeten Abkündigungsfall vorbereiten können. Ohne diese Pflichtangaben kann die jeweilige Funktion nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.
20. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir setzen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung ein.
Es findet kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
21. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:
– Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,
– unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
– die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
– die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
– der Verarbeitung zu widersprechen,
– Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Voraussetzungen der Datenübertragbarkeit vorliegen.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
22. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für unseren Standort zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
24. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, geschützte Benutzerkonten und die Nutzung etablierter Hosting- und Microsoft-365-Dienste.
Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann technisch nicht gewährleistet werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.